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[2021年09月27日]
電話応対コンクールに出場しました

2021年9月8日(水)(公財) 日本電信電話ユーザ協会佐賀支部主催「第46回 電話応対コンクール 佐賀県大会」がリモート方式で開催され、管理本部 井手かおりが「審査員特別賞」を受賞しました。


この電話応対コンクールでは、競技時間3分という限られた時間の中でお客様の言葉に耳を傾け、自然な言葉のキャッチボールを通じ、お客様に満足して頂ける応対力を競います。


今年度のテーマは『チャンスを活かして お客様の信頼をつかむ』。

ハウスクリーニングの社員に扮し、お客様からの様々なお問い合わせに対し寄り添った応対、わかりやすい説明、要望を聞き出し営業セールスを行いました。

電話応対コンクールでの経験を活かし、今後もお客様に寄り添った応対をして参ります。