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[2019年10月10日]
今年も 電話応対コンクールに参加しました。

2019年10月8日(火)グランデはがくれ にて
(公財) 日本電信電話ユーザ協会 佐賀支部 主催による
第44回 電話応対コンクール 佐賀県大会が開催され
営業本部 堤純子・総務部 井上真紀が「優秀賞」を受賞しました。

この電話応対コンクールでは、競技時間3分間の中で
取引先のお客様から不在の担当者を指名する急ぎの電話を受け、
担当者が不在であることをお客様にお伝えした上でお客様の
要望・用件を正しく把握し、不在の担当者の携帯電話に電話を
かけお客様の用件を簡潔に伝えます。
お客様の言葉に耳を傾け自然な言葉のキャッチ―ボールを通じ
お客様に満足して頂ける応対力を競います。