株式会社 中野建設

【電話応対コンクール】応対品質の向上を目指して

このたび、公益財団法人日本ICTテレコムユーザー協会が主催する「電話応対コンクール」に、今年も出場しました。本コンクールは、電話応対の技術を競い合い、コミュニケーション能力や応対品質の向上を目指すものです。大会に向けて、出場社員は日常業務の合間を縫って練習を重ね、言葉遣いや伝え方、お客様の立場に立った応対について改めて学ぶ機会となりました。

今回の経験を日々の業務にも活かし、今後もお客様に安心と信頼を感じていただけるよう、より一層の応対品質の向上に努めてまいります。